4.3/5
353 Avis
Pieces tarifs accessibles
Avis vérifié et posté le 26/01/2025Positif : j'ai reçu mes pièces... Negatif : ...au bout de 3 mois alors que le stock lors de la commande était dispo (ce qui s'est avéré ne pas être le cas qq jours plus tard). Réponse du service client bien là mais un peu évasive sans proposition de solution de repli (annulation partielle ou remboursement par ex). Conclusion : boutique intéressante mais stock vu sur le net pas fiable, dommage.
Avis vérifié et posté le 25/01/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Rapide , impeccable,je recommande
Avis vérifié et posté le 23/01/2025Pièce 100% d'origine Royal Enfield, encore dans son carton RE! En plus il s'agit de la béquille raccourci de quelques cm réglant le défaut de l'Himalayan qui était très droite sur la latérale.
Avis vérifié et posté le 03/01/2025Très bien commande reçue rapidement. Je ne manquerai pas de vous contacter lors d ' un nouveau besoin
Avis vérifié et posté le 26/12/2024Facile de trouver des pièces avec les plans éclatés. Livraison un peu longue (il manquait une pièce en stock finalement)
Avis vérifié et posté le 09/12/2024delais de livraison de malade
Avis vérifié et posté le 30/11/2024Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Je n'ai pas eu de chance ! Bonjour, je suis désolé mais je ne peux pas être satisfait de mon expérience royalenfield-pièces.fr les produits commandés étaient indiqués en stock alors qu'en fait les bougies étaient en rupture le délai d'attente a été raisonnable mais ce qui me dérange c'est d'avoir été livré de 2 références différentes pour la même moto bicylindres, et que mes demandes de solutions soit par mon espace client, soit par la boîte mail sont restées sans réponse. Facture 98625. Cdlt.
Avis vérifié et posté le 30/11/2024Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de réactivité.
Notre équipe a été confrontée à un afflux important de demandes, et malheureusement certaines n’ont pas reçu de réponse dans les délais habituels.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour être au rendez-vous lors de vos prochaines sollicitations.
Votre Service Client
délais un peu long
Avis vérifié et posté le 06/11/2024Bonjour,
votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, conformément à nos CGV.
Ce délai peut s'expliquer par le fait que toutes nos pièces sont d'origines et ne sont pas systématiquement stockées. Nous devons passer commande auprès du fabricant pour obtenir les pièces demandées.
Cordialement,
Votre Service Client
Site agréable et pièces achetées conformes. Seul le temps de livraison un peu long, mais rien de préjudiciable.
Avis vérifié et posté le 25/10/2024Top. Suivi des commandes et disponibilité très satisfaisants. Suite erreur de commande de ma part le site a été réactif.
Avis vérifié et posté le 22/10/2024très bien , pièces reçues rapidement et prix corrects
Avis vérifié et posté le 18/10/2024Grand choix de pièces royal enfield , bien documentées, livraison express . Très bien ?
Avis vérifié et posté le 18/10/2024Parfait
Avis vérifié et posté le 17/10/2024Facilité pour trouver la référence de la pièce recherchée. Merci !
Avis vérifié et posté le 17/10/2024Commande bien reçue dans les délais annoncé, je recommande
Avis vérifié et posté le 09/10/2024Le délai de livraison a été trop long
Avis vérifié et posté le 05/10/2024Bonjour,
votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, conformément à nos CGV.
Ce délai peut s'expliquer par le fait que toutes nos pièces sont d'origines et ne sont pas systématiquement stockées. Nous devons passer commande auprès du fabricant pour obtenir les pièces demandées.
Cordialement,
Votre Service Client
Je mets 4 étoiles pour le suivie et le contacte néanmoins la durée pour avoir une pièce est un peut longue. Mais je changerais pas de marque pour autant.
Avis vérifié et posté le 02/10/2024Commande expédiée très rapidement et conformément aux descriptions.
Avis vérifié et posté le 01/10/2024J'ai apprécié la rapidité le sérieux effectué pour ma commande rien ne manque et en bonne état, merci
Avis vérifié et posté le 13/09/2024Large choix de pièces d'origine, livraison rapide, bon SAV, très bien !
Avis vérifié et posté le 11/09/2024site très clair (éclaté du moteur nickel) facile de repérer la pièce, reçu en temps voulu, rien à redire (j'espère retomber rapidement en panne pour avoir la joie de recommander chez vous... !!!!)
Avis vérifié et posté le 11/09/2024Très bien merci
Avis vérifié et posté le 05/09/2024Pièces de bonnes facture parfait
Avis vérifié et posté le 30/08/2024a l'écoute du client , nickel.
Avis vérifié et posté le 23/08/2024
