4.3/5
414 Avis
Expérience positive, mais une des pièces était indiquée dispo sur le site et finalement ne l'était pas, seul bémol.
Avis vérifié et posté le 30/06/2026Bonjour, merci pour votre retour, et votre note positive malgré votre déception concernant la disponibilité de certaines pièces. Effectivement il peut arriver qu'un décalage se produise entre l'état réel du stock et sa mise à jour sur notre site. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, votre Service Client
Satisfait des pièces et de tout le service proposé par RE-Pieces.
Avis vérifié et posté le 28/06/2026Pièce d’origine, livraison rapide , tarif compétitif par rapport au tarif du concessionnaire. D’autant plus que c’est une pièce qui ne demande aucune compétence mécanique et qui prend cinq minutes maximum. C’est gagnant-gagnant.
Avis vérifié et posté le 28/06/2026Efficace, pièces faciles à identifier et livraison rapide.
Avis vérifié et posté le 17/06/2026Je ne mets que 4 étoiles car ça fait 2 fois que je commande une durite et que je suis obligé de modifier la commande car vous êtes en rupture de stock. Il serait bien d'indiquer les produits en rupture avant que l'on passe la commande.
Avis vérifié et posté le 11/06/2026Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles malgré votre déception.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les ruptures de stock rencontrées à plusieurs reprises. Certaines pièces sont approvisionnées directement auprès du fabricant et, malgré nos efforts de mise à jour, leur disponibilité peut parfois évoluer rapidement.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l’affichage des stocks avant la commande, car nous comprenons l’importance de cette information.
Cordialement,
Votre Service Client :)
Commande bien reçue conforme à mes attentes. Envoi rapide et soigné.
Avis vérifié et posté le 02/06/2026L'injecteur commandé pour mon himalayan modéle 2021 n'est pas connectable au faisceau électrique. Le connecteur est différent. J'ai l'impression que vous ne m'avez pas envoyé une piéce d'origine Royal Enfield. Je vous remercie de prendre contact avec moi au 06 07 27 86 70 pour trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée
Avis vérifié et posté le 11/05/2026Bonjour,
Nous vous confirmons que nous envoyons exclusivement des pièces d’origine constructeur Royal Enfield.
Dans ce cas, nous vous invitons à effectuer une demande de retour afin que notre service puisse vérifier la pièce et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Votre Service Client
Merci de prendre contacte avec nous svp,pour connaître la méthode de remboursement de pièces commandé payé mais pas livrée en reliquat donc annulé! Je n'arrive pas a avoir de réponse! Cordialement
Avis vérifié et posté le 11/05/2026Bonjour
Merci pour votre retour.
Après vérification, les pièces annulées ont bien été remboursées le 24/04. Les autres articles de votre commande ont quant à eux bien été livrés.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Royal Enfield
Très bien.
Avis vérifié et posté le 08/05/2026Sur votre site il n'y avait pas de SCRAM 411 donc j'ai pensé que cette béquille allait pour himalayan 410 et scram 411. personne ne m'a dit ou mis une alerte. j'ai contacté Ks Motorcycles qui m'a envoyé un éclaté de la béquille en question correspondant à scram 411 ,c'est le même éclaté que sur votre site mais avec la Réf. RAW 00268/C qui correspond à la SCRAM 411. Donc je recommanderai chez eux cette béquille.
Avis vérifié et posté le 05/05/2026Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre cette situation.
Nous déplorons que vous ne nous ayez pas contactés afin de demander conseil avant votre commande, car notre service client est justement là pour vous aider à vérifier la compatibilité des pièces avec votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Votre Service Client
C'est en recevant ce formulaire que je m'aperçois que DPD a retourné le colis à l'expéditeur sans que je sois contacté
Avis vérifié et posté le 01/05/2026Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Votre problème a bien été transmis au transporteur afin qu’une vérification soit effectuée et qu’une solution vous soit apportée.
Votre Service Client
Quand on paie 11,90 € de frais de livraison pour une vis à 2,60 €, on peut espérer une livraison rapide. La mienne n'a pas été livrée dans le délai prévu. Décevant ...
Avis vérifié et posté le 25/04/2026Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les frais de port ne sont pas fixés par nos soins, mais par les transporteurs en fonction des coûts d’expédition et de traitement du colis.
Après vérification, votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés par nos CGV.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Votre Service Client
Transporteur pas bien sûr du jour de livraison Décale d’un jour le reste est tout bon
Avis vérifié et posté le 24/04/2026Livraison et articles ok
Avis vérifié et posté le 24/04/2026Tout parfait Merci
Avis vérifié et posté le 18/04/2026Livraison rapide merci, mis votre site en favoris
Avis vérifié et posté le 17/04/2026Rien à signaler si ce n' est que tout était parfait
Avis vérifié et posté le 17/04/2026Pas de notice de montage avec le produit. Le câble ne s'adapte pas correctement à la moto. J'ai dû trouver une solution palliative différente.
Avis vérifié et posté le 05/04/2026Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation du câble n’ait pas pu se faire facilement.
En effet, nous ne fournissons pas de notice de montage, car nous ne sommes pas le constructeur des pièces mais un revendeur de pièces détachées.
Nous conseillons, en cas de doute ou si le montage n’est pas totalement certain, de faire appel à un professionnel afin d’éviter toute mauvaise surprise lors de l’installation.
Nous restons à votre disposition.
Votre Service Client
Pièces reçues sans problème, mais pas encore montées.
Avis vérifié et posté le 04/04/2026très bien. Je recommande.
Avis vérifié et posté le 04/04/2026Très bon catalogue en ligne et fiabilité de la commande Merci pour ce service très utile
Avis vérifié et posté le 04/04/2026Très bien
Avis vérifié et posté le 03/04/2026Le manque d'information sur les délais extrèmement long de mes dernières commandes coûte la 5° étoiles à mon commentaire. RAS par ailleurs, une fois les colis expédiés.
Avis vérifié et posté le 02/04/2026Bonnes pièces Envoi rapide Bien emballé Tarif contenu Nickel ✌️
Avis vérifié et posté le 29/03/2026Très septique au départ, commande livrée sans encombre en 7 jours sur la Martinique. Difficulté à déterminer la bonne pompe à essence, car pas précisé que c'est la même pour Euro 4 et Euro 5, avec une imprécision entre 410 et 411 . Mais finalement tout est OK. Merci
Avis vérifié et posté le 22/03/2026
